Un service et un suivi impeccable tout au long du voyage. L'agence s'est montrée très à l'écoute de mes envies tout en apportant un regard et des conseils professionnels pour organiser au mieux mon circuit.
Dans le contexte où le Japon était encore fermé, j'ai contacté Keikaku dans l'espoir de partir sous 14 jours afin d'assister à une exposition qui arrivait bientôt à son terme. L'organisation a été bouclée en une journée. J'ai ainsi pu me rendre à l'ambassade dès la semaine suivante pour demander mon visa et arriver 2 jours avant la fin de l'exposition.
Les indications pour récupérer la pocket WIFI était claires. Il n'y avait aucun problème avec la réservation des hôtels et en cas de problème, je savais que je pouvais contacter l'agence.
Merci à Carole pour son implication et son efficacité.
Nous revenons de 18 jours d'un circuit crée sur mesure au japon.une préparation en amont compliquée par le covid(report de 18 mois) mais cela nous a permis d'affiner nos choix.l'organisation sur place est parfaite les jr pass la pocket wifi les billets pour Ghibli et team lab....Nous avons fais le choix de prendre des guides pour nous faciliter la tache surtout en voiture mais pas que: connaissances de leur ville ou secteur pour une meilleure immersion ,des super rencontres et que dire du choix des resto.En ce qui concerne les hébergements un mixte d'hotels Temple et maison le tout choisi parfaitement bien en fonction de la proximité des transports.les visites s'organisent en fonction du rythme que vous souhaitez . n'hésitez pas à souligner ce que vous voulez vraiment ne pas rater.Nous etions en famille maman et 2 gds enfants 23 et 25 ans nous avons tous été comblés Un gd merci à l'équipe en Charente pour sa disponibilité et accueil et un gd Merci à Hayato pour ces merveilleuses journées à Tokyo et à Sébastien pour sa bonne humeur ses adresses pour les visites et les resto et bien plus.... A très bientôt
Carole
Merci à l'équipe
Projet mené à bien malgré les conditions difficiles depuis 2 ans.
Excellent séjour, avec un interprète à la hauteur, qui nous a fait découvrir une autre culture, et s'est très bien adapté à notre spécificité. Il a été très impliqué pour nous aider dans toutes les circonstances. Excellent séjour.
Nous avons été accompagné de Denis durant tout notre séjour. Tout c’est très bien passé en sa présence. Avoir le même guide qui accompagne du début à la fin est encore mieux.
Denis a été à l’écoute de nos demandes, de nos questionnements. Il a su nous conseiller sur plusieurs choses à voir et à faire.
L’agence a su répondre à toutes nos interrogations concernant toutes les mesures et démarches nécessaires (étant parti en période où il était nécessaire d’avoir un visa).
Le guide et l’agence ont su s’adapter entièrement à notre programme.
Tout le groupe est satisfait du voyage !
Agence très professionnelle .
À l'écoute du client, Keikaku a su répondre rapidement en ciblant et en personnalisant mes besoins.
De plus, le suivi client a toujours été efficace car basé sur l'échange et le partage de la solution la plus cohérente.
Nous avons d'ailleurs au vu de cette première expérience, projeté un partenariat pour l'an prochain.
Nous avons passé un excellent séjour en famille de 2 semaines entre Tokyo et Kyoto parfaitement organisé par Keikaku. Ils sont sus prendre en compte l’ensemble de nos demandes, le tout malgré des contraintes sanitaires encore présentes cet été 2022.
Un guide bilingue nous a accompagné tout au long du trajet, nous permettant de découvrir de nombreux endroits et aspects du pays. Toujours très professionnel, agréable et à l’écoute des différentes demandes. Grâce à lui, pas de perte de temps dans les transports et les différentes recherches. Il nous a aussi permis de découvrir des lieux originaux et de nous faire vivre des moments uniques.
Dans un contexte très particulier de réouverture des frontières Japonaises, keikaku a su se montrer ultra réactif pour adapter le programme qu'on avait imaginé et surtout trouvé un guide acceptant d'accompagner une famille de 5 personnes pendant 14j. La communication avec keikaku a toujours été agréable et efficace je les recommandent fortement. Même satisfaction sur les autres prestations complémentaires (JR pass, pass Hakone, pocket wifi).
Une fois sur place nous avons eu la chance et le plaisir d être accompagné par Maxime. Tout à semblé facile avec Maxime, c'est la preuve de son professionnalisme et sa préparation en amont ! Son incroyable connaissance de la culture japonaise nous as permis d'apprendre plein de choses sur ce pays magnifique. Il a su prendre en compte les goûts parfois très différents des membres de la famille.
Un grand merci à Maxime !
Nous avons passé un superbe séjour préparé sur-mesure. Le carnet de route correspondait à nos attente. Merci à Lucile !
Nous avons pris le temps de préparer notre voyage pour 3 personnes. 1 couple plus de 50 ans, 1 adulte autiste 26 ans, avec des centres d'intérêts différents... 10 jours sur place.
notre fils à appris les mots usuels japonnais avec l'accent, trop fort...
Très bon accueil des Japonnais dans tout les lieux même les plus isolé. Avons été abordés plusieurs fois pour parler anglais ou simplement pour nous aider.
Ambiance Covid ! découverte du Japon sans la foule. Musées fermés. ce sera l'occasion d'y retourner très sincèrement... il y a des lieux, des expériences qui nous appel.
Jason et Denis formidables guides, réactifs et bienveillants. découverte de Tokyo 2 jours et demi sur 30km à pied tout tranquillement. belle météo pour un début Mars.
Il est essentiel d'avoir les codes pour se déplacer et les outils comme les cartes à recharger Suica. Nos guides ont été très importants dans cet apprentissage, ainsi que de la bonne conduite pour comprendre comment acheter des Râmen sur un tableau extérieur du restaurant, qu'est-ce qu'un Onigiri, se repérer dans les transports, le choix d'un éventail traditionnel avec l'histoire et les symboles, les différents type de sanctuaire, comment fait-on des ablutions, qu'est-ce que c'est que toute ces offrandes et sachets proposés à la vente... par les moines... quartier anciens, ruelles improbable de mini bars ou de minuscule restaurants, tout est possible au Japon. jouer dans des casinos très bruyants avec des billes c'est culturel. découvrir du haut de building des vues à couper le souffle de jour comme de nuit à tokyo ou à Séndaï.
La rigueur, la ponctualité de ce peuple est très déconcertant. Nous avons observés dans les gares petites ou grandes les procédures d'attentes, d'entretiens et reconnaissances du travail accompli de ces personnes entre elle. Bravo !
Extraordinaire découverte du Mont Fuji, nous l'avons VU, chouchoutés dans un osen ryokan à kawaguchiko. ballade autour du lac à pied. visite d'un musée pivée de Kimono.
A 350 km au nord avec le Shinkansen destination Séndaï son histoire autour d'un célèbre samouraïs Masamune Date, une journée très pluvieuse, avons fait le tour de la ville et de ses lieux dédiés à cet homme en utilisant le Visit Sendai’s Tourist Spots on the Loople Sendai.
Impressionnant dédale sans fin dans cette ville de commerces, restaurants, boutiques couverts, lumineux c'est un coeur de vie.
Yama-dera ça se mérite, temple de montagne 1015 marches à 50' de train de Séndaï, dans une ambiance boisé, ensoleillé ce matin là. Nous avons choisi ce lieu pour sa vue a plus de 400 m d'altitude, son ambiance son histoire loin de la foule, nous étions dans un autre monde.
Un arrêt à la gare de Sakunami pour y découvrir Miyagikyo : distillerie de whisky Nikka créer par Masataka Taketsuru pour ses eaux pures.
Nous n'avons pas été en accord ts les 3 pour faire l'aller retour à pied après avoir gravi les 1015 marches, ce sera une autre fois car nous aurions aussi aimé découvrir aussi les ateliers de fabrications des poupées kokeshi.
avec le covid nous savions que tout était fermé au public mais pour l'ambiance dépaysante et l'envie d'y revenir car les eaux sont pures pour distillé et Thermale pour les Onsen.
les Gourmandises nous ont trouvé Les dango sont de petites boulettes fabriquées à base de poudre de mochi (pâte de riz). Souvent piquées sur des brochettes de bambou, elles sont accompagnées d’une pâte de fèves ou d’une sauce soja sucrée. l'aspect est très bizarre... nous avons été à l'aventure dans une fabrique familiale ne parlant pas l'anglais, beau souvenirs.
Nous avons fini par une belle demi journée à tokyo dans le quartier populaire de Asakusa
ou se trouve le vieux santuaire bouillonnant de vie habituellement... boutiques traditionnelles de gourmandises, de souvenirs et textiles.
boutique de tambour et accessoires de fêtes, dommage le musée était fermé.
nous avons été curieux, gourmands et bien accueilli.
Nous avons passé 16 jours fantastiques au Japon en Avril 2019
nous avons adoré le japon
Keikaku s'est bien occupé de notre séjour, les guides sur place étaient de qualité. le programme bien balancé.
