Bonjour,
Nous avons passé un excellent séjour. Il n'y a pas eu de problème auprès des réservations. Le choix des guides est excellent.
L'emplacement des hôtels = 5 étoiles
Le choix des hôtels / ryokan = 5 étoiles
Le service des hôtels = 5 étoiles
Les guides = 5 étoiles
Les visites proposés = 5 étoiles
Un magnifique voyage au pays du soleil levant!
Nous sommes revenues avec des souvenirs plein la tête, plein le ventre et plein dans les valises :p
Nous remercions vivement Manon et Laëtitia pour la gestion de notre voyage de A à Z et de leur aide une fois au Japon.
On recommande l'agence Keikaku pour la découverte du Japon :)
Un super séjour, avec des guides très intéressants et à l'écoute de nos attentes. L'organisation a été de qualité. On repartira avec vous avec plaisir.
choix des hotels parfait
organisation et contact de qualité
un excellent sejour
merci keikaku
Très bonne expérience avec Keikaku.Voyage en famille , 15 jours en avril 2026. Parcours top et les villes choisies, avec leurs points d’intérêts, tout à fait adaptées à nos envies! Nous avons profité, beaucoup marché, appris énormément. Nous avons eu le sentiment d’être immergés dans la culture nippone. L’agence Keikaku anticipe beaucoup de choses, connaît parfaitement le Japon.Les échanges sont faciles, et durant le séjour ils sont tout à fait réactifs. Très sérieux.
Nous recommandons.
Un service client et une assistance en voyage d'un niveau exceptionnel. Excellent suivi avant le voyage, le top, le coffre fort electronique avec kes documents et l'envoi a domicile. En voyage, nous avons rencontré quelques difficultés sur place, l'assistance a été d'un grande réactivité et efficacité. Les prestations des guides sont à recommander sans aucune réserve. Les prestations réservées correspondaient pleinement à ce que nous avions réservé et meme avec une meilleure prestation qu'attendue. MERCI, un vrai confort et sécurité pour un voyage si loin.
Notre voyage fut fabuleux non seulement grâce à la culture japonaise mais aussi en raison de la quiétude liée à l'organisation parfaite par Manon de notre périple.
Nous avons été enchantés par notre séjour et tout a été parfait : le timing du programme, le choix des hôtels notamment le Jukeiso à Miyajima où nous avons eu une chambre traditionnelle avec vue exceptionnelle, le fonctionnement des e-sim, les billets de train étaient bien arrivés à notre première étape, les cartes ICOCA nous ont bien servi et faciles à recharger. Les retraits de billets de trains se sont effectués sans soucis aux bornes. Nous n’avons pas eu à utiliser l’assistance sur place et tout s’est bien déroulé. Encore tous nos remerciements pour ce beau programme, nous avons bien profité du Japon.
Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour votre accompagnement du début à la fin de mon voyage.
Pour parler de mon expérience avec Keikaku, je dirais qu’elle a été d’une très grande qualité. Les personnes qui se sont occupées de mon voyage ont été très disponibles, réactives et réellement à l’écoute.
Les réservations d’avion se sont une nouvelle fois très bien déroulées. Malgré l’annulation d’un vol en raison des événements en Iran, vos équipes ont su réagir très rapidement afin de me permettre de partir avec le moins d’impact possible sur le séjour.
Concernant les réservations de logement, elles étaient également très solides.
Pour ce qui est des activités et excursions réservées, tout s’est parfaitement passé. J’ai pu découvrir des lieux magnifiques, et les guides sur place étaient vraiment intéressants et connaissaient très bien les sites qu’ils nous faisaient visiter.
En ce qui concerne les petits services proposés :
le pocket Wi-Fi ne m’a finalement pas servi car j’ai préféré utiliser une eSIM,
les cartes ICOCA ont été extrêmement pratiques et fonctionnaient parfaitement dès l’arrivée au Japon,
les pass de transport et les réservations dans les parcs étaient très bien organisés, et les explications sur votre site étaient très utiles pour comprendre leur fonctionnement.
Je tiens donc à féliciter et remercier toutes les équipes qui se sont occupées de ce voyage. Je recommanderai vos services à mes proches et à mes amis sans hésiter.
L'agence nous a apporté une aide précieuse pour préparer notre voyage au Japon au mois de mai 2025 : Yokohama, Hiroshima, Kanazawa, exposition universelle de Osaka et Tokoy. Nous sommes partis à 4 avec une personne en fauteuil roulant, ce qui demande pas mal d'organisation et de précaution pour que tout se passe au mieux.
Les intervenants (Hana et Salomon), bien que non familiers de ces contraintes, ont fait le maximum pour lever tous les obstacles. Choix des hôtels au top, prestation de taxi adapté à l'aeroport et vol. Tout était parfait. Nous recommandons l'agence et n'hésiterons par à faire appel à nouveau en cas d'un futur voyage au pays du soleil Levant.