Vos témoignagnes

Avis

308 Avis | La note des voyageurs 4,93
Gabriel
France
Avril 2023
Note 5/5

Fabuleux voyage
Fabuleux pays
Peuple formidable
Tout cela grâce à Carole de keikaku qui nous a concocté un voyage sur mesure sans aucune fause note. Carole a continué à prendre de nos nouvelles tout le long de notre séjour. Les guides sont d'une qualité professionnelle et humaine exceptionnelles. Merci à Denis et Clément.
Les prestations étaient haut de gamme à un prix abordable.

Marie-Anne
France
Avril 2023
Note 5/5

J’avais décidé de m’impliquer dans la construction de mon voyage mais je voulais tout de même passer par une agence spécialisée. L’expérience « à la carte » est réussie haut la main. Nous avions déjà nos billets d’avion, notre itinéraire était quasi fait et grâce au travail d’Hana, que je remercie de son implication, notre voyage a été merveilleux. Les hôtels sélectionnés étaient tous parfaits, l’accueil à l’aéroport par Catherine, la remise des vouchers et cartes de transport, tout était très professionnel. Je recommande Keikaku avec grand plaisir.

Malika
France
Avril 2023
Note 5/5

Nous sommes passé par Keikaku pour organiser un voyage en famille ( parents + 3 ados/pré-ados) en Avril. Sophie a su nous accompagner, être disponible pour répondre à nos questions et a parfaitement organiser ce séjour en fonction de nos envies, nous conseiller sur les activités sur places. Merci à elle!
Merci également aux 3 guides ( Catherine, Denis et Sébastien ) pour leur aides précieuses! Ils ont été un vrai plus pour découvrir le Japon autrement qu’en visitant les sites très touristiques. Ils nous ont permis aussi d’avoir les codes pour que notre séjour se passe le mieux possible.
Nous avons passé un séjour formidable, nous sommes revenus avec pleins de beaux souvenirs grâce à Sophie et toute l’équipe de Keikaku! Merci à eux!
Nous avons déjà prévu d’y retourner, accompagné à nouveau par eux.

Cecilia
France
Avril 2023
Note 5/5

Merci à Carole et toute l'équipe de Keikaku pour leur écoute tout au long de la préparation du voyage et sur place.
L'agence a su prendre en compte mes attentes et mes envies.

Jean-Claude et Colette
France
Mars 2023
Note 5/5

L'accueil à l'aéroport est très appréciable. Le Ryokan près d'Hakone exceptionnel, avec un festival de découverte de cuisine japonaise. Très belle journée à Naoshima, nature et culture. Une mention pour notre guide Charles à Kyoto, pour sa balade en dehors de la foule et son reportage photo.

Clement
France
Mars 2023
Note 5/5

Le plus beau voyage de ma vie
Tout était au petit soins

Mimi
France
Mars 2023
Note 5/5

L'agence Keikaku a écouté chacun de nos souhaits (nous étions 5 !) et nous a proposé des prestations sur mesure.
Il y a eu un avant et un après Japon !
J'ai pu ainsi réaliser une promesse faite de longue date d'emmener toute ma famille au Japon et créer des souvenirs inoubliables. Merci à toute l'équipe y compris les guides compétents sur place également à notre écoute.

Marie
France
Mars 2023
Note 4/5

c'était ma première visite d'un pays asiatique et effectivement j'ai trouvé le Japon très dépaysant, ne serait-ce que par les Japonais eux-mêmes et leur façon d'être tout à fait différente des nôtres.
Le fait que peu parlent anglais a été vraiment handicapant pour se faire comprendre (vive google trad.) . Les hôtels dans leur ensemble étaient bien sauf celui d' Osaka (petit déjeuner nul) et très bruyant.
Le regret a été que nous n'ayons pas assez été conseillées sur les distances entre villes + les recherches d'hôtels ce qui fait que par ex. Hakone a été vu "au pas de course" d'autant qu'à l'hôtel , avait été prévu à 18h un super repas gastronomique (dont nous n'étions pas informées) qui nous a obligées à revenir à 18h précises alors que nous arrivions à 15h pour voir le Mont Fuji, le lac Ashi ...
Sinon c'est un voyage unique que je recommande

Kizuna Travel a répondu à cet avis :

Bonjour Madame et merci pour votre témoignage,
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et vous ait plu. Nous sommes en revanche navrés de découvrir que parmi les 9 hébergements réservés pour votre itinéraire, l'hôtel d'Osaka ait déçu 2 voyageuses parmi vous 3 (la troisième personne nous ayant fait un retour plus positif), soit 1 nuit sur 20.
Concernant Hakoné, elle fait partie de ces destinations qui sont très appréciées par certains de nos voyageurs, mais pour d'autres quelques heures suffisent ; il nous est donc difficile de prévoir à l'avance si une nuit suffit ou si deux seraient plus adaptées. Comme indiqué sur les bons de réservations des hébergements fournis, le ryokan est un logement où l'on dîne très tôt ; nous ne saurions ainsi endosser la responsabilité de votre choix d'avoir quitté Tokyo tardivement pour rejoindre Hakoné.
Nous vous souhaitons dans tous les cas un agréable retour du Japon.

Catherine
France
Mars 2023
Note 5/5

Voyage très agréable. Découverte de Tokyo grâce à un guide dynamique et plein de ressources. Nous avons apprécié la propreté et le respect planant sur cette ville. Métropole avec de grands contrastes entre traditions et modernité, qui reste accessible aux touristes. Les transports sont très fonctionnels et quadrillent parfaitement la ville, les restaurants présents à chaque coin de rue, facilitent les choses et nous régalent.

Axelle
France
Mars 2023
Note 5/5

Nous sommes parti avec Keikaku et avons été accompagné par Marie-Caroline depuis l'été 2021 !

Pour un premier voyage au Japon, l'organisation et l'écoute étaient au rendez-vous et nous avons eu réponse à toutes nos questions alors que notre projet a subi annulation et report dû au COVID.
Cette formule de voyage sans guide (juste l'accueil aéroport à Haneda qui a été bien apprécié !! ) mais avec un planning de villes nous convenait bien et laissait libre choix des visites.

Un très bon suivi, ce qui fait qu'une fois sur place, il n'y a plus qu'à profiter :)