Mais quelle expérience nous avons vécue là !
Grâce au travail de Marie-Caroline qui a fait toutes les réservations, nous a donné énormément de conseils, nous avons pu avoir un voyage vraiment fabuleux.
Nous ne savions pas exactement comment organiser notre voyage, que visiter, que réserver en avance. Marie-Caroline a su trouver ce qui nous correspondait, que ce soit en terme de visites, de logements ou d'expériences à avoir sur place. Nous n'avons eu aucun problème, le voyage s'est déroulé sans accroc et ça, ça n'a pas de prix.
Encore merci.
Un séjour très réussi, grâce au programme réalisé par Hana et à nos différents guides qui ont su prendre en compte nos demandes.
Je recommande cette agence qui est à l’écoute de ses clients.
Pour ce qui concerne KEIKAKU, tout était parfait, gentillesse, disponibilité, bonne anticipation des étapes contractuelles et des réservations pour visites.
Choix des hôtels et de leur implantation pertinant.
Ecxellent chois du ryokan.
Informations des Guides et accompagnants à Tokyo et Kyoto pertinantes également.
Aucune mauvaise surprise ni stress particulier.
Que demander de plus?
S’il y avait juste un mot pour décrire ce voyage familial au Japon, ce serait « extraordinaire ». Et l’agence Keikaku y a très largement contribué.
Cela fait quelques années que nous projetions de faire ce voyage avec nos trois enfants devenus adolescents. Le Covid et les JO nous ont obligés de le reporter et les études nous ont incités à l’avancer. Bref, nous sommes partis au Japon pendant les vacances de Pâques 2023.
Il s’agissait pour notre famille d’un premier voyage au Japon. La barrière de la langue et la peur de faire des impairs avec une culture que nous ne connaissons pas nous ont décidé à passer par une agence de voyage quand bien même nous préférons d’habitude préparer nos voyages seuls.
En amont :
Pour préparer ce voyage, nous avons contacté plusieurs agences de voyage. Keikaku nous a semblé être la plus professionnelle. Déjà, elle est la seule à nous avoir écouté (et compris), à avoir pris en compte nos très nombreux désidératas (même celui 5 jours avant le départ où il a fallu décaler le billet d’avion de l’un de nos enfants qui avait un examen !) et à nous avoir proposé un voyage sur mesure qui nous correspondait parfaitement.
==> Carole : merci pour tout le temps que tu as passé avec nous pour comprendre nos envies et avoir pris en compte nos souhaits et nos doléances.
Avant de partir :
Keikaku a également été de très bon conseil sur les lieux à visiter et le temps à y consacrer au regard de nos goûts et de la durée totale de notre séjour. Ainsi, nous avons renoncé à visiter les Alpes japonaises pour ne pas passer trop de temps dans les transports et au final ne pas tout survoler par manque de temps.
Keikaku s’est également occupé de tout en amont. Que ce soit la réservations des hébergements (hôtels, Ryokan, temple), des transports (avion, Shinkansen, cartes Suica, trains à Hakone & Koyasan), des activités (cérémonie du thé, gratte-ciel, bar à cochon…) et la Pocket-Wifi. Keikaku nous a donc fait gagner un temps précieux au Japon en nous évitant des files d’attente interminables surtout pendant la Golden-Week.
==> Carole : encore merci pour tout le travail de fond dont on n’imagine pas la profondeur. Merci d’avoir tout préparé au millimètre. Notre voyage s’est déroulé sans aucun accroc.
Pendant notre voyage :
Au gré de nos étapes, Keikaku nous a aussi et surtout permis de rencontrer 6 guides de l’agence et de passer des moments inoubliables. Nous pensions naïvement faire des visites formatées dans un groupe anonyme avec un guide impersonnel. En fait, les guides de Keikaku étaient dédiés uniquement à notre famille ; nous avons visité les lieux qui nous tenaient à cœur et nous avons sympathisé avec chacun d’entre eux. Grâce à eux, nous avons le sentiment d’avoir vécu le Japon de l’intérieur, chaque guide nous a donné sa propre vision du Japon.
==> Denis nous a accueilli dès la sortie de l’avion et nous a offert les premières images de Tokyo que chacun d’entre nous attendions : quartiers Asakusa pour les parents et Akihabara/Shibuya pour les enfants.
==> Andréa est tout simplement devenue la chouchoute de notre fille pour une journée « girly » qui lui était consacrée avec la visite du quartier Harajuku. Il ne manquait que le soleil pour une journée idéale.
==> Sébastien est “simply the boss”. Le temps passe trop vite en sa compagnie malgré les 3 jours passés avec lui. Toute la famille a super bien accroché avec Sébastien. Sa vision du Japon et nos discussions variées étaient toutes très intéressantes. Merci encore pour les deux resto. (dans lesquels nous ne nous serions jamais arrêtés et qui étaient véritablement des tueries), la petite papèterie sur le bord de la route (qui ont ravi toutes les personnes à qui nous avons ramené qqch.) et de nous avoir aidé (à distance) à retrouver nos valises qui avait finalement été livrées… à la bonne adresse !
==> Aurore : nous avons passé une journée magique dans un site exceptionnel dont nous tairons le nom à jamais pour éviter de voir déferler les touristes. Avec toute la partialité qui me caractérise, Aurore est la meilleure parmi les meilleurs. "objection" : grâce à Aurore, nous avons dorénavant un éveillé à la maison…
==> Christian nous a fait un accueil "omotenashi". En tant qu’ancien enseignant, Christian a été le guide idéal pour nous faire visiter les sites chargés d’histoire que sont Miyajima et Hiroshima. Ses explications et nos discussions étaient vraiment passionnantes et le musée du mémorial pour la paix était bouleversant.
==> Jean : nous n’avons malheureusement pas passé assez de temps avec Jean. Cependant, il nous a montré des lieux cachés et méconnus des touristes. Grâce à Jean, ça nous donnera une occasion/excuse de retourner au Japon pour passer te revoir ;-)
Merci à Keikaku & à vous tous.
J’espère que nous aurons l’occasion de vous recroiser.
Nous tenons à vous remercier et à vous féliciter pour la qualité de vos prestations. Le parcours du périple est parfait et surtout les interventions des guides, que ce soit Catherine à Tokyo ou Clément à Kyoto, sont très enrichissantes par le partage de leurs connaissances et de leur passion. Nous avons vécu avec eux, deux journées riches d’enseignements qui nous ont permis de comprendre au mieux la vie des japonais, leur philosophie et leur histoire. Les hôtel sont de très bon standing et le ryokan à Hakone est une expérience exceptionnelle quoique que quelque peu difficile à trouver surtout par temps de pluie. Nous sommes très heureux et très contents et nous ne pouvons faire qu'une excellente publicité de votre entreprise.
Merci de votre professionnalisme
Première découverte du Kansai en avril 2023.
Excellente préparation et suivi du voyage par Keikaku et Carole. Très bonne réactivité en cas de soucis.
Accueil à l’aéroport par Reiko, parfait.
Kyoto, Nara Koyasan, Kobe, Himeji, Miyajima… avec Baptiste, Nicolas, Maxime, Christophe Christian, tous très compétents, disponibles et indispensables à notre avis pour profiter des spécificités de ces lieux.
La logistique de Keikaku, JR pass, carte Suica, Pocket WiFi, également indispensables.
Pays magnifique de part son organisation, sa propreté, sa culture, sa sécurité.
Nous préparons déjà le prochain voyage !
Un grand merci à Carole
Voyage que nous attendions depuis 2020 avec impatiente et voyage magnifique!!
une aide précieuse de Keikaku avec une organisation au top
merci a toute l equipe et surtout à marie Caroline pour sa patiente et sa connaissance du pays
Les 3 semaines que nous avons passées au Japon resteront inoubliables. C'était un voyage muri de longue date et nous en attendions beaucoup au regard de notre intérêt pour ce pays fascinant. L'équipe de Keikaku nous a concocté un voyage magique...Un tracé parfait pour une 1ère découverte, de très beaux hôtels, des guides compétents et super cool et mille détails qui font que votre voyage se déroule comme dans un rêve. Nous avons découvert des merveilles, rencontré un peuple extraordinaire et vécu des moments exquis.
Et enfin, un immense Merci à Marie-Caroline qui nous a suivi tout au long de cette aventure avec sa gentillesse, sa patience, et son amour du Japon.
Un superbe voyage ! Des guides disponibles, Marie-Caroline a été à mon écoute pendant toute l'année de la préparation mais aussi lors du voyage en lui même !
Nous avons passé un séjour merveilleux et c’était très important puisque c’était notre premier (et pas notre dernier) voyage au Japon à la saison des cerisiers ! Nous avons beaucoup apprécié le fait d’avoir toutes les infos et le matériel (pocket wifi, JR pass, cartes suica, etc.) pour un voyage clé en main. Les activités réservées correspondaient à nos attentes, les hôtels étaient parfaits (Sophie : le Ryokan était incroyable !) et surtout les guides étaient vraiment exceptionnels : merci beaucoup à Toshi, Andrea et Sébastien qui ont été très à l’écoute et ont su personnaliser nos visites et nous accompagner dans notre premier voyage en Asie. Nous recommandons vivement les guides pour un pays tel que le Japon qui est culturellement très différent.