Vos témoignagnes

Avis

315 Avis | La note des voyageurs 4,93
Justin and Joan
États-Unis
Octobre 2023
Note 5/5

Joan and I decided to go to Japan for our honeymoon. This was her first time in Japan, and I had not been there in over 10+ years. I had some family there who were not able to attend our wedding so we decided to take a long, 2 week trip to visit several popular tourist areas (Tokyo, Kyoto, Osaka, Nara) as well as my hometown.
Our travel agent Hana was able to organize hotels conveniently accessible from local train stations and coordinate travel accommodations for us which allowed us to focus on making the most of our limited time there. The additional local tour guides (Hayato, Catherine, Charles) arranged by Keikaku were also very knowledgeable and entertaining, guiding us around in a way that did not feel overwhelming despite the heavy crowds.
For a bespoke travel experience in Japan, Keikaku was very knowledgeable and I would absolutely recommend them.

Patrick
France
Octobre 2023
Note 5/5

Prise en compte parfaite des désirs du client. Accompagnement durant le voyage, non seulement avec les guides prévus mais par mail. L'agence connaît parfaitement les besoins des clients dans un environnement très diffèrent de tout ce que l'on connaît ailleurs dans le monde.
Des informations importantes et indispensables sont disponibles sur leur site et sont d'un grand intérêt pour préparer le voyage.
Un contact chaleureux et un suivi que l'on ne rencontre pas toujours chez d'autres agences; lorsque le client a signé, il est parfois oublié ...
Continuez comme ça...

Barbara et Gabriel
France
Septembre 2023
Note 5/5

Nous avons passé un excellent séjour au Japon.
C’était notre premier voyage au Japon. Ces 12 jours nous ont permis d’apprécier les principales beautés du Japon et de découvrir la culture japonaise, les spécialités culinaires locales, tout cela surtout grâce à nos guides français compétents et passionnés du Japon.

Nous avons aimé visiter les temples et sanctuaires mais également déambuler dans les quartiers traditionnels de Tokyo et Kyoto et adorer le calme et la beauté des jardins japonais au milieu des villes.

On a aimé les hôtels qui étaient toujours bien situés, dans des quartiers tres sympas.

Nous avons apprécié un Japon très coloré tant dans les kimonos que dans les sanctuaires ainsi que dans la cuisine Kaiseki et le début des couleurs automnales.

L’organisation du voyage a été parfaite.
On a apprécié l’incroyable ponctualité des trains!

Nous aimerions y retourner en voyage en période automnale.

Merci Keikaku ! Tout a été parfait.

Julien
Belgique
Septembre 2023
Note 5/5

Un grand merci à Hana pour ce voyage tout bonnement incroyable. D'ailleurs j'en profite pour remercier Julien et Sandra pour nous avoir guider comme il le fallait dans la découverte de ce pays.
Je suis parti avec des attentes élevées et toutes mes attentes ont été pulvérisé.
Que ce soit au niveau du choix des hôtels comme pour l'accompagnement général, c'est un quasi sans faute.
Mon seul regret est de ne pas être resté plus longtemps.
Merci Keikaku et à bientôt pour de futurs projets

Ivrande Flamme
Belgique
Septembre 2023
Note 5/5

Nous avons organisé un voyage avec Keikaku pour la période du 23 septembre au 8 octobre. L'organisation et la planification s'est faite un peu tardivement car nous avions décidé de voyager sur un coup de tête pour fêter nos 30 ans. Nous étions un groupe de 4 amis de longue date.
Malgré la demande tardive, nous avons pu planifier notre voyage avec notre conseillère, Laëtitia. Cette dernière s'est montrée particulièrement à l'écoute, aimable, compréhensive, rapide, efficace et adorable avec nous. Elle nous a entièrement planifié un voyage que nous avons pu modifier à notre convenance par la suite.
Ce fut un plaisir car nous n'avions pratiquement rien à faire, hormis donner les informations importantes. Ainsi, hôtel, billet d'avion, JR Pass, Hakone Free Pass, carte Suica ainsi que diverses réservations ont été pris en charge et envoyer directement par la poste 3 semaines avant le départ, avec tout un tas d'informations utiles et pratiques pour le voyage.

Sur place, nous n'avons rencontré aucun problème. Et si il y en avait, ils étaient relativement mineurs et non du fait de Keikaku. Le premier jour, nous avons fait la rencontre de Denis, notre guide à l'aéroport (un monsieur très sympa avec beaucoup de choses à dire), qui nous a aidé à initier nos premiers pas dans la ville tokyoïte. Nous avons reçu de sa part conseils, tips et autres informations intéressantes concernant les lieux d'intérêts, les bons restaurants et autres endroits sympas à visiter. Ensuite, nous étions seuls pour le reste du voyage car nous tenions à découvrir par nous-même.

Pendant deux semaines, nous avons visité respectivement Tokyo, Hakone, Kyoto (et Nara pas loin) avant de finir avec Osaka. Et si je dois bien admettre une chose, c'est que nous aurions aimé rester plus longtemps ! Sans nul doute, nous reviendrons chez Keikaku pour un second voyage.

Un grand merci et des bisous à Laetitia, Denis et Keikaku pour ce merveilleux voyage.

Cécile
France
Septembre 2023
Note 5/5

C'est la deuxième fois que je réalise un séjour sur mesure avec Keikaku, c'est toujours un plaisir de travailler avec les équipes de cette agence. Nous avons été accompagnée par Laëtitia, son choix d'hôtel était top, jamais loin des commodités! Elle a su répondre à nos interrogations (et nos angoisses) avant et pendant notre séjour, ce qui es toujours apprécié ! Ce que j'aime avec cette agence c'est la possibilité de réserver tous un tas de choses avec eux directement depuis la France (pour notre part des places pour Disney sea) ce qui nous à fait économiser du temps et nous a épargné un potentiel casse tête !

Encore un grand merci à elle!

Charles
Panama
Septembre 2023
Note 5/5

Every aspect from start to finish was planned out with the utmost care and attention to detail by my travel agent, Hana. Although I was familiar with Tokyo from my years as an exchange student at Sophia University decades ago, my friendly English speaking professional private tour guides were thorough in their explanations and both my son and I had a wonderful time. The guides were knowledgeable, approachable, and gave good recommendations that blended our interests. Trusting Keikaku with my vacation to Japan was the best decision I made. I felt that there was a confident and capable team backing me up if I ever felt stuck or lost. Thank you to my excellent guides, Diane, Hayato, Asae, and Sandra. 

Jonathan
États-Unis
Septembre 2023
Note 5/5

Working with Hannah at Keikaku was a great experience. We were a group of 5 from
 the USA and we were nervous to travel to Japan, not knowing the language or really where to even begin exploring. Hannah helped us with organizing and making sure we had everything we would need to make our trip a wonderful and easy experience. It was worth it to hire Keikaku because there were many details which we would not have known about without them, such as getting each of us a SUICA Card, which is the primary form of payment throughout Japan for busses and trains. Also making sure we had the JR train pass so we could book trips as needed for day trips. It was also great having someone to call if we encountered any problems on our trip.

The tour guides arranged by Keikaku Sabastien and Julien, were incredible and provided such a wealth of knowledge about personal insights and history surrounding different topics of Japan. They were excellent about tailoring the tour to what we were interested in and were incredible pleasant to talk to with a wonderful attitude. I only wish we had scheduled more private tours because it was immensely helpful to have someone explain things that we may not have known to ask. I will use them again 10/10

Florence
Suisse
Août 2023
Note 5/5

Excellent choix d’hôtels, de parcours. Nous avons affaire à des pros qui connaissent très bien le Japon. Les guides sur place étaient parfaits. Le suivi du dossier par Carole a été top. Donc cela frise la perfection!

Alain
France
Mai 2023
Note 5/5

Excellent programme personnalisé avec Carole. Tout à été très facile pour nous et bien organisé avec le JR pass et la suica en poche.
Mention spéciale pour nos guides francophones très cultivés, très sympathiques sans lesquels il aurait été difficile d'accéder à la culture, aux coutumes et au mode de vie de cet extraordinaire peuple japonais.