Comme je l’ai signalé plusieurs fois la qualité de réception de vos Pocket wi-fi n’était pas à la hauteur de vos prestations
Mes compagnons de voyage avaient une E -SIM et eux avaient une très bonne réception(problème d’opérateur sans doute)
Petit bémol sur l’hôtel à Miyajima(Sakuraya) vraiment bas de gamme
Mise à part ces petites remarques, l’organisation du voyage fut une réussite
Les trois guides qui nous ont accueillis nous ont fait découvrir le Japon hors des circuits touristique avec une grande connaissance de ce pays. merci à eux.
Pour une première visite au Japon, nous avons été très bien conseillé sur les itinéraires de découverte.
Kizuna Travel a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci pour votre témoignage,
Nous sommes ravis de lire que nos conseils et accompagnements vous ont plu et permis de découvrir les merveilles du Japon.
Concernant le Pocket Wifi, nous sommes navrés de cette situation qui n'est pas courante et nous vous avons bien évidemment remboursé le montant correspondant, après vous avoir proposé des solutions alternatives comme l'eSIM. Comme nos guides ont pu vous l'expliquer, les Pocket Wifi ne captent parfois pas dans certains immeubles ou dans les souterrains.
Miyajima est une île où les ryokan sont onéreux car il y a beaucoup de touristes et peu de places. Selon votre budget, le Sakuraya était le seul ryokan compatible. N'ayant jamais eu de mauvais retours sur celui-ci de la part d'autres clients, nous nous sommes permis de vous le sélectionner pour vous le proposer dans le devis, que vous avez validé au contrat de voyage. Veuillez accepter nos excuses si ce logement n'était pas à la hauteur de vos espérances.
Nous espérons néanmoins que vous garderez de merveilleux souvenirs de votre séjour au Japon !
très bonne organisation et très bon contact. Le guide à l'arrivée à tokyo a été très précieux, surtout pour réserver les trains et expliquer; très précieux.
Très bon choix des localisations d'hôtels proches des lignes directes pour les acheminements
le parcours était correctement aménagé et les hôtels correspondaient aux attentes avec une mention particulière pour la nuit à Hakone
la qualité des guides et leur différences sont une grande force car ils nous ont permis de découvrir le Japon sous plusieurs facettes , avec une approche culturelle , religieuse , sociale et humaniste propres à chaque accompagnateur
Nous avons passé 2 semaines merveilleuses au Japon. Un grand merci à l'agence Keikaku, et en particulier au professionnalisme de Laetitia, qui nous a organisé le voyage en quelques jours. Nous avons pu découvrir Tokyo, Hakone au bord du Lac Ashi, Kyoto, Nara, Osaka, puis 2 derniers jours de nouveau à Tokyo.
Laetitia nous a notamment très bien conseillé sur le déroulé du séjour, ce qui correspondait ou pas à une famille avec 2 enfants de 11 et 13 ans. Tout était parfaitement organisé, de l'accueil à l'aéroport de Tokyo, à la réservation des trains, location de la Pocket Wifi bien utile. Et surtout, les choix des hotels extremements bien situés dans chacune des villes. A chaque question, on nous répondait de manière très réactive. Je ne peux que conseiller cette agence, qui nous a envoyé un dossier complet à domicile avant de partir avec toutes les réservations, et confirmations d'hotels / trains / cartes de métro....
Expérience excellente: c’est pro, réactif, en harmonie avec vos souhaits, de bons conseils, aucune fausse note sur place, mention spéciale à Carole pour la planification !
Très bonne organisation.
Hôtels, transports et planning en accord avec nos souhaits.
Les guides étaient parfaits, à l'écoute de nos questions, très sympathiques, et nous avons apprécié la qualité de leur explications.
Voyage privé de 18 jours très bien organisé par Keikaku (Tokyo, Hakone, Kyoto, Kanazawa, Hiroshima et Osaka). Les hôtels 3 * sélectionnés étaient très bien et toujours bien placés pour visiter. Les transports en train et les pass réservés nous ont permis de voyager facilement entre nos différentes étapes. Grâce à Keikaku, nous avons eu le privilège de visiter le musée Ghibli et le temple des mousses dont les places sont très limitées.
L'assistance au Japon a aussi été efficace pour récupérer des médicaments que nous avions oubliés dans un hôtel.
Je recommande fortement Keikaku.
La découverte du Japon a été une très belle expérience, dépaysante.
La préparation de ce voyage (circuit de découverte du Japon, hébergements, moyens de transport, activités spécifiques) s'est faite par échanges de mails et par téléphone avec Laetitia en moins de 3 semaines et le résultat est conforme à nos attentes. Sur place, nous avons été accueilli par un guide français à notre arrivée à Tokyo, indispensable pour un premier contact. Par la suite, nous avons découvert Tokyo, Kyoto et Nara avec 3 guides différents français qui ont également pu nous conseiller sur les autres étapes de notre séjour. Trois semaines pour découvrir Tokyo, Hakone, Takayama, Shirakawago, Kanazawa, Kyoto, Nara, Hiroshima, l'île de Miyajima et Osaka.
Nos déplacements se sont fait essentiellement en trains et parfois en bus dans les Alpes Japonaises. Nous avons reçu tous les pass et voucher pour nos déplacements et hébergements quelques jours avant notre départ de France.
Toutefois sur place, l'utilisation de Google Maps ou application similaire est indispensable pour la découverte des villes et villages visités. Le pocket wifi mis à disposition pour la durée du séjour nous a permis de disposer d'internet partout dans le pays.
En résumé, nous ne pouvons que vous recommander d'organiser votre voyage au Japon avec Keikaku.
Nous sommes rentrés en France avec plein de beaux souvenirs en tête !
Merci encore à Kanpaï et l'agence Keikaku de nous avoir donné cette opportunité !
DÔMO ARIGATÔ GOZAIMASU !
Voyage pour 5 personnes, décidé en dernière minute, extrêmement bien preparé par l'adorable Carole, nous avons decouvert le Japon dans des conditions parfaites.
Selections des sites à visiter
Choix des hébergements
Temps de deplacement
Guides presents à l'arrivée et sur certains sites majeurs.
Et comment oublier Charles qui nous a partagé son Kyoto caché avec passion, générosité et...une energie debordante!
Un grand merci à la team Keilaku